悅上海 服務條款

歡迎您使用悅上海（以下稱「本餐廳」）之訂位與用餐服務。為保障雙方權益，請詳閱以下條款：

一、訂位與保留

1. 訂位完成後，本餐廳將以電話、簡訊或LINE確認。

2. 若為節假日或包廂訂位，可能需預付訂金（實際金額依人數與包廂類型而定）。

3. 訂位保留時間為 10–15 分鐘，逾時未聯繫將視同取消。

二、訂金與取消政策

1. 已支付訂金者，如需取消或改期，請於用餐日前 3 日通知。

2. 未於期限內取消，訂金可能無法退還。

3. 天災或不可抗力因素，雙方可協議延期或退款。

三、最低消費與包廂規定

1. 包廂設有最低消費（依人數與時段公告為準）。

2. 若實際到場人數不足，仍需依原訂位人數或最低消費計費。

四、用餐規範

1. 禁止攜帶外食及飲料（生日蛋糕除外，可能酌收清潔費）。

2. 本餐廳全面禁菸。

3. 為維護其他顧客權益，請勿大聲喧嘩。

五、付款方式

本餐廳接受現金、信用卡及行動支付（依現場公告為準）。

六、食品安全與責任

1. 如有食物過敏或特殊飲食需求，請於訂位時提前告知。

2. 本餐廳依食品安全規範作業，如因個人體質因素產生不適，恕不負責。

七、隱私權說明

訂位資料僅供訂位聯繫與顧客服務使用，不另作他用。

八、條款修改

本餐廳保有修改服務條款之權利，修改後將公告於官網或現場。